Archivos diarios: 26/02/2018

1 entrada

eCommerce clientes y ventas

Magento 1: listar clientes con más actividad en los últimos meses

Una información muy interesante para el equipo directivo de una empresa, puede ser simplemente el saber qué clientes son los más activos. Quizá queremos calcular un promedio de pedidos por cliente, cuántos intentos de pedido ha habido sin llegar a éxito, terminados en cancelación o no. Quizá sólo hacen un pedido y no vuelven más a la web. O quizá no suelen hacer ni un pedido, pero los que hacen pedidos suelen repetir… Esta información, y mucha más, es información necesaria para lo llamado como: Inteligencia de Negocio. Esta información, muchas veces no es suficiente con los reportes del panel del control, pero es bastante sencillo de sacar a partir de scripts en PHP. En el panel de control de Magento, podemos ir a la sección de Informes > Clientes > Clientes por total de pedidos, o a Informes > Clientes > Clientes por número de pedidos y veremos listados exportables como el siguiente: Los subreportes en Magento de casa están limitados a 5, por esto que sólo verás 5 resultados por día o por mes. Lo que no veo, por ejemplo, es que no salen los clientes con 0 pedidos, tampoco tengo emails ni teléfonos para arrancar acciones comerciales. […]